尊敬的飛馬用戶大家好，在外業飛行時如遇到緊急情況——飛機到達預設失聯保護時間未返回；飛機飛行途中受到干擾或其他意外事故導致飛機失聯時，可以通過以下方法建議找尋飛機。
*如遇上述問題請馬上聯系飛馬售后各機型負責人，飛馬售后與您同在！
F系列——王寧：17743560095
D200/D300L——井山：137552317947
D2000/E2000——解中全：18822436426 魏文博：18713107770
V系列——趙永飛：18131357321
方法建議：
如果飛機失聯或者發生意外情況，請第一時間聯系飛馬售后，并提供相應的地面站飛行工程回放日志文件，飛馬售后會提供給您最后失聯時刻坐標點位，而后把坐標位置導入奧維奧維互動地圖瀏覽器，根據位置定位去找尋飛機。
場景一：D2000飛機飛行途中飛機突然姿態異常墜落，管家頁面卡滯。（如下圖所示）
遇到上述問題，優先聯系飛馬售后，然后提供下地面站飛行工程回放日志文件。飛行工程回放日志的獲取方法如下所示: 在管家主界面右上角，點擊工程管理，找到飛行的任務。
點擊打開，并把文件夾里面所有內容全部都復制到一個文件夾中，壓縮后發給各機型售后工程師。
地面站日志文件反饋給售后工程師后，相關機型售后工程師會把失事飛機最后時刻的坐標位置發予您，然后您可以把相應位置導入打開奧維奧維互動地圖瀏覽器去找尋飛機。具體操作如下所示：
第一步：打開奧維奧維互動地圖瀏覽器，點擊搜索之后點擊經緯度（如下連續兩張圖片所示）
第二步：輸入失事飛機最后時刻失聯點坐標
最后點擊確認即可獲取飛機失聯時刻的準確位置，而后點擊位置坐標，點擊閃電箭頭，添加標簽位置，然后點擊右上角搜索即可獲取去失聯坐標原點的路線。如果趕到失事坐標原點后發現飛機不在相應坐標點，請以失事坐標點為中心半徑50米，找尋飛機。
場景二：如果飛機飛行途中突然失聯，地面站頁面卡滯，卡滯前飛機狀態還是正常飛行的情況，此時一定要第一時間聯系各機型負責人，各機型負責人會根據當時的環境，飛機狀態，風速估算一個初步范圍供客戶查找。范圍坐標由飛馬售后給出，給出坐標后，還是導入奧維地圖中（方法和上述相同）。
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