飛馬無人機“無憂保險”的險種，適用機型，投保方式都有哪些？

早在2016年初，飛馬機器人于第一款產品“飛馬智能航測遙感系統F1000”上市之初便出廠附贈“無人機第三者責任險”，開啟行業無人機“無憂飛行”的新紀元。經過三年多運行，飛馬機器人已建成一套完整的投保、出險、理賠流程，保險種類亦不斷豐富，在“第三者責任險”的基礎上增加了“無人機機身一切險”、“無人機載荷一切險”。與此同時，飛馬售后服務能力不斷提升、服務體系不斷完善，全心全意為客戶提供更好的產品服務和更強的安全保障。

新的一年，盡管突如其來的疫情暫時延緩了企業全面復工復產的節奏，但飛馬機器人的兩款重磅新品D2000與V1000智能航測遙感偵察系統早在發布預熱階段便收獲了行業用戶的極大關注與市場熱情。隨著飛馬機器人全系產品在國內市場保有量的不斷增長及新品在下沉市場的銷售預期，不斷完善的產品保險服務將成為廣大用戶的無憂選擇。

接下來，小編將為您介紹飛馬無人機“無憂保險”的服務內涵。

一、保險險種

第三者責任險

無人機機身一切險

無人機載荷一切險

其中，無人機載荷一切險屬于無人機機身一切險的拓展業務。

二、適用機型

飛馬全系智能航測/遙感/偵察系統，包括F系列、P系列、D系列、V系列。

三、投保方式

針對每架全新采購的飛馬無人機，用戶需填寫保修卡并同時回傳合格證、?？ㄐ畔⒅溜w馬售后工作人員，售后人員將即時為您開通無人機相關權限并無償附贈首年第三者責任險（保額50W）。

飛馬用戶在購買新產品之時，可通過歸口的大區銷售或代理商購買“無憂保險”；歷史已購買飛馬產品的用戶，亦可通過聯系飛馬售后工作人員購買“無憂保險”；所有飛馬無人機“無憂保險”均支持續保和險種追加。

四、服務內容

在保險有效期內，飛馬無人機“無憂保險”負責為用戶賠償保單明細表所列被保險無人機或載荷因非除外責任導致的意外損失或毀壞，包括被保險無人機失蹤，即無人機起飛后72小時內沒有任何消息，并有權選擇重置或維修等任何一種方式進行賠償（優先采用維修方式）。

五、報險方式

飛馬“無憂保險”的“無憂”兩字還體現在保險理賠的服務過程中。用戶若遭遇作業突發事故，則應第一時間聯系飛馬售后工作人員，清晰闡述事故經過并保留事故第一現場（視現場情況而定，也可提供事故第一現場視頻或照片細節）。此后的保險理賠，用戶僅需授權飛馬，便可由飛馬售后工作人員全權代為追蹤理賠進展直至理賠結束。在理賠結束或維修（置換）無人機歸還前，飛馬將持續為用戶保障備用機以保生產作業不受影響。

友情提示：所有事故第一時間報險的場景要求均基于無人傷的前提，如遇涉及人傷的事故則請第一時間就醫后再行報險。

六、理賠案例一

2019年9月底，在四川省成都市發生了一起D200S搭載D-Lidar210撞樓墜毀事故。事故當天，飛行測區地處平原，預設相對航高188米，實際飛行188米。飛機正常起飛，在航線中平穩飛行，無人機管家突發提示姿態異常后飛機失聯；用戶通過飛機失聯信號中斷的最后位置找到飛機時，發現飛機在一棟高層建筑的第37 層平臺上；該高層建筑共 43 層且樓頂有塔吊，建筑高度近200米。事故發生后，該機用戶第一時間聯系了飛馬售后工作人員，售后人員通過用戶回傳的飛行日志和地面日志，判斷分析此次事故原因在于現場踏勘不足，用戶航線設計高度過低導致飛機撞到高層建筑塔吊。但由于該機用戶購買了“無憂保險”，因此在本次人為操作失誤的事故中也無需自行承擔維修費用。經由飛馬售后工作人員整理事故資料并報險理賠后，用戶很快便獲置換一套全新的D200S裸機和一套全新的D-Lidar210。

七、理賠案例二

2019年11月初，在廣西省梧州市發生了一起D200S搭載D-OP400撞山墜毀事故。事故當天，飛機正常起飛進行山體變高航線飛行；在航線中，無人機管家突然開始提示飛行器加鎖、1號GPS信號變弱、飛機傾角大等預警信息，隨后飛機撞到山體。用戶第一時間聯系了飛馬售后工作人員，同時因飛機數據鏈信號并未中斷，通過現場勘查判斷飛機最后位置，最終在附近一座山的半山腰處找到掛在樹枝上面的設備。飛馬售后人員通過分析飛行日志和地面日志，定位本次墜機事故的主要原因在于環境干擾。由于該客戶購買了“無憂保險”，因此在本次受環境因素所致事故中無需自行承擔維修費用，后經由飛馬售后工作人員整理事故資料并報險理賠后，用戶很快便獲置換一套全新的D200S裸機和一套全新的D-OP400。

飛馬機器人經過5年創業發展，始終堅持以用戶為本、以創新為驅動，不斷提升自身產品的適需性和穩定性。盡管有“無憂保險”的保障，但飛馬機器人始終堅持嚴謹產品設計與常態高頻復合測試，不斷面向用戶場景和風險場景提升產品的智能化和可靠性。例如，飛馬2020年重點產品D2000智能航測/遙感/偵察系統在飛馬全系產品中率先新增支持前向避障功能，在飛馬代表性的變高飛行能力基礎上進一步降低飛行風險。

 飛馬機器人“無憂保險”僅適用于中華人民共和國境內司法管轄（中國香港、澳門及臺灣地區除外），且最終解釋權歸北京飛馬航遙科技有限公司所有。